ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO y CALIDAD
ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO
Para renovar nuestras colecciones y descubrir las últimas tendencias seleccionamos nuestros juguetes a través de salones nacionales e internacionales y tras el encuentro con nuevos proveedores.
Además, seguimos de cerca los últimos lanzamientos en función a las licencias prometedoras y los estrenos del cine.
Dotado de experiencia y un alto nivel de exigencia cualitativa, nuestro equipo de compradores se desplaza 4 veces al año con destino Asia y cada 3 años a Nueva York para seleccionar esos juegos y juguetes que fascinaran a los niños.
Una vez hecha la preselección nuestra filial, con sede en Shenzhen, envía las maquetas y organiza visitas a las fábricas para asegurar el respeto de las normas laborales.
Después de la validación, nuestros juguetes se envían a los laboratorios para realizar pruebas de calidad según la reglamentación.
Con el objetivo de diversificarnos, estudiamos la posibilidad de apelar a la fabricación europea, particularmente la de Europa del Este.
EL CONTROL DE CALIDAD
Desde el 2012 hemos elaborado una carta de calidad, instrumento que reúne información unificada sobre el enfoque de la gestión de calidad (satisfacción del cliente) y los procesos, muy precisos, seguidos escrupulosamente aquí, como en nuestra filial en China.
Estamos presentes en calidad de expertos en la AFNOR Association Française de Normalisation (organismo nacional francés para la estandarización) a fin de contribuir en la elaboración de nuevas normas o en la evolución de las ya existentes.
Antes del embarque, los juguetes pasan por un control de calidad realizado por nuestros inspectores, relativos a los aspectos mecánicos, físicos, la búsqueda de Pfalatos, la verificación de rotulado y pictogramas. Luego se redacta un informe de inspección que es validado antes de embarcar.
Todos los juguetes destinados a niños menores de 3 años pasan sistemáticamente por pruebas antes del embarque. Son efectuados por el LNE Laboratoire National de Métrologie et d’Essais (laboratorio francés de mediciones y pruebas para certificación) a fin de asegurar su resistencia (pruebas mecánicas, desgarros, costuras…) y la ausencia de Pfalato.
Suministramos de nuevos productos procedentes de nuestra red histórica de proveedores de confianza. Con los nuevos proveedores organizamos visitas a sus fábricas a fin de asegurarnos, en particular, que se respeten las normas laborales. Verificar que no empleen a menores de 15 años. Estos criterios son verificados nuevamente por nuestro equipo en China durante cada inspección de mercaderías.
¡WDK OBTIENE UNA CALIFICACIÓN DE 98,4% EN SU ÚLTIMA AUDITORÍA DE CALIDAD!
La auditoría de calidad efectuada por el laboratorio independiente INTERTEK en setiembre del 2019 nos atribuyó un índice de rendimiento de calidad del 98.4 % (contra un 82,2% del 2015).
Los principales puntos auditados fueron los siguientes:
- Política de calidad.
- Sistema de calidad (procesos, indicadores de calidad y seguimiento).
- Controles puestos en marcha (evaluaciones de proveedores, programa de abastecimiento, plan de control de mercadería y rotulados reglamentarios) sobre productos terminados.
- Trazabilidad de los artículos (N° de lote EAN128).
- Vigilancia reglamentaria y aduanera.
- Aspecto logístico (almacenamiento de productos, ubicación dedicadas a productos no conformes y su tratamiento).
- Carta ética y social.
NUESTRAS CERTIFICACIONES Y NORMAS
Todos los juegos que importamos responden a las exigencias de la Directive Jouet 2009/48/CE.
Nos comprometemos a expedir solo artículos conformes en todos sus aspectos:
- A la reglamentación y a las normas de seguridad en vigor en Europa.
- A los rotulados y advertencias inherentes a los juguetes.
- Al derecho a la propiedad intelectual e industrial.
- A la reglamentación aduanera.
- Al respeto de la legislación laboral que prohíbe el trabajo a niños menores de 15 años como lo prevé la ley Le Texier.
Nuestros juguetes son probados previamente por laboratorios certificados, tales como:
En el marco de la RSE (responsabilidad social y ambiental) actualmente estamos estudiando las diferentes vías para subscribirnos a ese marco de forma sostenible y virtuosa. Desde ahora trabajamos en:
- Una solución para reducir el envasado y utilizar empaques biodegradables con tintas naturales o vegetales.
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